Bei AzeeMed Instruments legen wir Wert auf ein reibungsloses und transparentes Einkaufserlebnis. Unsere Verkaufsbedingungen regeln die wichtigsten Konditionen für den Kauf unserer chirurgischen Instrumente und zugehörigen Dienstleistungen und gewährleisten so Klarheit und gegenseitiges Verständnis.
1. Preise und Zahlung
- Alle auf unserer Website angegebenen oder in Angeboten enthaltenen Preise verstehen sich in US-Dollar (oder wie anderweitig vereinbart) und können zuzüglich Steuern, Zöllen und Versandkosten anfallen.
- Die Zahlungsbedingungen werden Ihnen mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden.
- Bestellungen werden nach Eingang der vollständigen Zahlung bearbeitet, sofern in einer schriftlichen Vereinbarung nichts anderes festgelegt ist.
2. Auftragsbestätigung und -abwicklung
- Bestellungen werden mit Eingang einer Bestellung oder der vereinbarten Zahlungsbedingungen bestätigt.
- Anpassungswünsche, einschließlich Lasermarkierungen, müssen bei der Bestellung klar angegeben werden.
- Die Produktions- und Lieferzeiten variieren je nach Bestellmenge und Anpassungsanforderungen. Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden Ihnen nach der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
3. Versand und Lieferung
- Die Versandkosten werden anhand des Bestimmungsortes, des Gewichts und der Größe der Bestellung berechnet und in Ihrer Rechnung ausgewiesen.
- Wir haften nicht für Verzögerungen, die durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden, wie z. B. Zollabfertigung, Naturkatastrophen oder Probleme beim Versanddienstleister.
- Internationale Kunden sind für alle in ihrem Land geltenden Zollgebühren, Steuern und Einfuhrbestimmungen verantwortlich.
4. Rückgabe und Erstattung
- Rückgaben defekter oder beschädigter Produkte werden innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung akzeptiert. Sonderanfertigungen oder laserbeschriftete Instrumente sind vom Umtausch ausgeschlossen, es sei denn, sie sind defekt.
- Erstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen erst nach Prüfung und Genehmigung der zurückgesendeten Artikel.
- Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung beruht auf einem Fehler unsererseits.
5. Garantie
- Alle chirurgischen Instrumente haben eine lebenslange Garantie gegen Herstellungsfehler.
- Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Missbrauch, unsachgemäße Handhabung oder nicht autorisierte Reparaturen verursacht wurden.
6. Stornierungsbedingungen
- Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe kostenfrei storniert werden.
- Bei Sonderanfertigungen oder Großbestellungen können Stornierungen zusätzliche Gebühren nach sich ziehen, sofern die Produktion bereits begonnen hat.
7. Haftungsbeschränkung
- AzeeMed Instruments haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die durch die Verwendung unserer Produkte entstehen.
- Alle Instrumente dürfen nur von qualifizierten Fachkräften gemäß den Branchenstandards verwendet werden.
8. Änderungen der Bedingungen
- AzeeMed Instruments behält sich das Recht vor, diese Verkaufsbedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.